1、初始密码为系统随机下发的,无法查询,如果遗忘可通过网上营业厅重新设置。服务密码是中国联通、中国移动、中国电信客户的身份识别密码,由6位阿拉伯数字组合(0～9)。

2、仅用于业务查询类和部分业务受理类,对涉及交易性质的业务受理项目,除了要提供服务密码外,还必须提供有效证件方能办理。