做个服务员真的很难，因为顾客的素质不同所以对服务员的要求也不同。 每次服务都要顾客满意而归，不然服务员就免不了被顾客数落，每位顾客都不一样，一般人很难分辨顾客爱什么，想要什么东西。但服务员们能从顾客的表情中摸索到顾客的心理。 星期天我和妈妈去逛街，我们走进一家童装店，刚进门，服务员阿姨微笑着说：“小朋友你几岁了。”我小声的回答：“十岁了，阿姨请你给我挑一件衣服。”阿姨走到货架前一会儿看看我，一会儿看看衣服，挑了一会儿，递给我一件衣服。我一试穿说：“阿姨，这件衣服挺好看的，但这….。”我还没说完，服务员阿姨就微笑着说：“是不是不喜欢这个颜色？阿姨重新帮你挑一件。”我高兴的试穿了一下，却又遗憾的说：“阿姨，这件衣服的颜色很好，但小了点。”阿姨又拿回去，拿来一件大号的。我再试穿，笑着说：“这下正好了，不大不小，也很好看。 妈妈付钱时一看吊牌五百多，打过折还要四百多。妈妈对我说：“宝贝，太贵了，要不我们再到别家店看看。”服务员阿姨看出了我对这件衣服的不舍，就说：“小朋友阿姨重新帮你挑一件颜色跟款式和这件差不多的给你，但价格便宜好多，你要不要试试。”我试过以后感觉不错，妈妈也能接受价钱。 出了服装店我和阿姨再见，同时心里佩服阿姨的耐心，心想做个服务员真不容易！ 指导教师：王红