售前工程师工作主要负责什么日常工作有哪些-经验-云一题

售前工程师工作主要负责什么日常工作有哪些

更新时间：2023-02-13 11:08:39

售前工程师主要负责核心业务的研发，提升系统可扩展性、性能和开发效率，保证系统的稳定性与高可用；主导在线大流量高并发系统的设计和实施；通过不断的技术研究和创新，推动业务的快速发展和高效迭代等。

1.售前工程师配合销售部接待海外客户，向顾客介绍公司产品、了解顾客需求、解答技术问题、提供系统方案建议等售前服务

2.售前工程师收集客户需求，处理客户协调工作；进行售前技术分析支持工作

3.售前工程师负责有关技术方面文件资料的收集、发放、建档、保管等管理工作

4.售前工程师为海外客户提供远程支持，协调公司人员(生产、研发等)解决客户的问题

1、销售人员拜访用户，了解用户的项目基本情况，向用户介绍公司和公司的产品，与用户建立起良好的关系。

2、销售人员在用户招标前，引入售前技术支持人员，与用户进行技术上的交流和沟通，了解用户在项目上的需求。

3、用户发招标书，售前人员根据招标书的要求，结合前期与用户交流的情况，编写投标书。

4、售前工程师参加招投标会，进行技术、商务上的讲解和答疑。

5、售前工程师参加商务和技术的谈判，起草项目商务合同和技术协议书。

6、签订合同，项目实施以及维护。

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