CRM的核心管理思想是什么
更新时间：2020-07-09 00:00:00
将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，通过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。 CRM要求企业建立客户导向的管理机制，培养以客户为中心的经营理念，以及实施以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度，在营销、销售和服务业务范围内，消除企业在客户互动时候的"单干"现象，使得企业方便地实现针对客户的全方位协调一致的行动。
云一题专稿内容，转载请注明出处
不够精彩？
上一篇 : 火龙果皮能吃吗
下一篇 : 运动鞋有静电怎么去除
热门经验推荐
联系方式：